2008년07월27일 55번
[소비자 교육 및 정보제공] 종래의 전화상담과 비교해 볼 때 인터넷을 이용하는 온라인상의 소비자 상담사이트의 장점이 아닌 것은?
- ① 감정적 대응을 자제하고 신중하게 대처할 수 있다.
- ② 상담의 속도가 빠르다.
- ③ 상담을 요청하는 데 시간 제한이 없다.
- ④ 상담내용이 공개될 경우 직접 상담하지 않아도 문제를 해결할 수 있다.
(정답률: 알수없음)
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